راهنمای جامع کار با پلتفرم ران‌ایت

مستندات و آموزش‌های گام به گام استفاده از بخش‌های مختلف سیستم به صورت روان و مصور

راهنمای شروع کار و ایجاد فضای کاری هوشمند

پلتفرم ران‌ایت به عنوان دستیار یکپارچه ابری سازمان شما طراحی شده است. راه‌اندازی اولیه سیستم بسیار ساده بوده و شامل سه گام کلیدی است تا بتوانید فضای کاری کسب‌وکار خود را بدون هیچ دغدغه فنی پایه‌گذاری کنید.

گام‌های طلایی راه‌اندازی فضا:

۱

ایجاد فضای کاری و حساب مدیریت (Workspace Owner)

ابتدا با مراجعه به صفحه ثبت‌نام، آدرس ایمیل معتبر، رمز عبور قوی و نام برند خود را وارد کنید. سیستم بلافاصله یک پایگاه داده مجزا و کاملاً ایزوله برای برند شما تشکیل داده و شما را به عنوان مدیر کل (Owner) فضای کاری تعیین می‌کند. در پنل ادمین می‌توانید هویت بصری، لوگو و دسترسی‌های پیش‌فرض سازمان خود را شخصی‌سازی کنید.

۲

انتخاب پلن و مدیریت محدودیت‌های سیستم

بر اساس نیازهای جاری تیم خود، یکی از پلن‌های اشتراکی (رایگان، پیشرفته یا طلایی) را فعال کنید. پلن انتخابی شما تعیین‌کننده سقف فضای ابری پیوست‌ها، تعداد پروژه‌های فعال همزمان، تعداد کارت ویزیت‌های دیجیتال و محدودیت‌های ثبت لید در سیستم CRM خواهد بود. در هر زمان که حجم کارها افزایش یابد، امکان ارتقای آنی پلن وجود دارد.

۳

دعوت همکاران و تعیین سطوح دسترسی (User Roles)

کسب‌وکارها نیازمند کار تیمی هستند. از منوی مدیریت اعضا در پنل مدیریت، می‌توانید همکاران جدید خود را با ارسال آدرس ایمیل یا از طریق لینک دعوت موقت به سازمان دعوت کنید. در هنگام دعوت، یکی از سطوح دسترسی زیر را تخصیص دهید:
• مدیر (Admin): دسترسی کامل به تنظیمات مالی، گزارش‌ها، حذف و اضافه کردن اعضا و ارتقای اشتراک.
• عضو (Editor): امکان گفتگو، ایجاد تسک، ثبت یادداشت و تعریف مشتریان بدون امکان تغییر تنظیمات اصلی سیستم.
• مهمان/ناظر (Viewer): تنها مجاز به مشاهده تسک‌ها یا گفتگوهای منتسب به خود بدون امکان ایجاد یا ویرایش داده‌ها.

امنیت و حریم خصوصی مطلق: داده‌های سازمان شما روی هیچ سرور اشتراکی عمومی با دیگران مخلوط نمی‌شود. ساختار چندمستاجری (Multi-tenant) ران‌ایت اطمینان می‌دهد که کل اطلاعات برند شما درون یک کانتینر اختصاصی دیتابیس با رمزنگاری پیشرفته نگهداری می‌شود.

راهنمای ماژول گفتگو و پیام‌رسان سازمانی

ماژول گفتگو در ران‌ایت صرفاً یک پیام‌رسان ساده نیست، بلکه هسته اصلی ارتباطات تیمی و پیگیری کارهای روزمره شماست که امنیت داده‌ها را در بالاترین سطح ممکن حفظ می‌کند.

ساختار کانال‌ها و نحوه تعامل:

  • کانال‌های عمومی و گروه‌های خصوصی

    شما می‌توانید برای پروژه‌ها یا دپارتمان‌های مختلف (مانند کانال عمومی #فروش یا گروه خصوصی #توسعه) فضاهای مجزا بسازید. در گروه‌های خصوصی، اعضا فقط با دعوت مستقیم مدیر گروه وارد می‌شوند، در حالی که کانال‌ها برای تمامی کارکنان سازمان قابل جستجو و عضویت هستند.

  • ضبط و ارسال پیام‌های صوتی (Voice Messages)

    برای تسریع ارتباطات، با کلیک روی نماد میکروفون در پایین صفحه چت، پیام صوتی خود را ضبط کنید. پیش از ارسال، حتماً دسترسی میکروفون را در مرورگر خود تایید کنید. وویس‌ها به طور خودکار فشرده‌سازی می‌شوند تا حجم بسیار کمی از فضای ابری اشتراک شما را اشغال کنند.

  • سیستم نظرسنجی‌های تیمی (Polls)

    جهت رای‌گیری یا هماهنگی سریع جلسات، روی نماد نظرسنجی کلیک کنید. عنوان سوال و گزینه‌ها را بنویسید. شما می‌توانید نظرسنجی را به صورت چندگزینه‌ای یا تک‌گزینه‌ای تنظیم کنید. نتایج آرا به صورت کاملاً زنده و مصور برای تمامی همکاران در همان چت نمایش داده می‌شود.

  • پیوست فایل و مدیریت هوشمند دیسک

    ارسال فایل‌ها با فرمت‌های رایج (تصاویر، PDF، اسناد و کدهای برنامه‌نویسی) تا سقف حجم مجاز پلن امکان‌پذیر است. مدیران سیستم می‌توانند با مراجعه به بخش مدیریت فایل‌ها در پنل ادمین، فایل‌های بی‌استفاده یا قدیمی چت‌ها را پاک‌سازی کنند تا فضای دیسک ابری سازمان همواره بهینه باقی بماند.

مدیریت پروژه‌ها، کارها و پیگیری اهداف تیمی

برد تسک‌های ران‌ایت به شما اجازه می‌دهد تا برنامه‌ریزی پروژه‌ها را از حالت آشفته خارج کرده و روند پیشرفت کارها را به صورت زنده، در یک بورد شکیل و مدرن دنبال کنید.

مراحل ایجاد و به ثمر رساندن کارها:

۱

تعریف پروژه و افزودن همکاران

ابتدا از منوی کارها، یک پروژه جدید ایجاد کنید. برای پروژه خود رنگ دسته‌بندی متمایز، نام شفاف و توضیحات بنویسید. سپس همکارانی که در این پروژه نقش دارند را به آن متصل کنید تا پروژه در پنل آن‌ها نیز فعال شود.

۲

ایجاد تسک با جزئیات کامل و اولویت‌بندی

تسک‌های پروژه را ثبت کنید. در هنگام ایجاد کار، فیلدهای زیر را برای شفافیت کامل پر کنید:
• مسئول انجام (Assignee): فردی که مستقیماً وظیفه انجام کار را بر عهده دارد.
• ناظر تسک (Observer): همکارانی که روند پیشرفت را رصد کرده و در جریان تغییرات قرار می‌گیرند.
• اولویت (Priority): تنظیم در چهار سطح کم، متوسط، زیاد و بحرانی برای مدیریت زمان.
• موعد تحویل (Due Date): مشخص کردن تاریخ شمسی دقیق سررسید کار.

۳

کنترل با چک‌لیست‌ها و تعامل در کامنت‌ها

برای کارهای بزرگ، چک‌لیست‌های چندمرحله‌ای ایجاد کنید. با انجام هر مرحله و زدن تیک آن، درصد پیشرفت تسک به صورت خودکار محاسبه شده و نوار پیشرفت پروژه جلو می‌رود. همکاران می‌توانند در بخش دیدگاه‌های هر تسک، فایل‌های مربوطه را ضمیمه کرده و بازخوردهای خود را ثبت نمایند تا سابقه کارها حفظ شود.

راهنمای کارت ویزیت دیجیتال QR و جذب سرنخ

کارت ویزیت دیجیتال ران‌ایت، ویترین آنلاین خدمات و هویت حرفه‌ای شما در دنیای وب است. این کارت بدون نیاز به ثبت‌نام یا لاگین برای مشتریان بیرونی شما قابل اسکن و مشاهده است.

مهم‌ترین گام‌های شخصی‌سازی کارت ویزیت:

  • پروفایل حرفه‌ای و شبکه‌های اجتماعی

    تصویر پروفایل باکیفیت، نام برند، تخصص‌ها، رزومه مختصر و لینک شبکه‌های اجتماعی خود را وارد کنید. شما می‌توانید تم رنگی کارت ویزیت را متناسب با برند سازمانی خود از بخش تنظیمات کارت تغییر دهید.

  • فرم جذب سرنخ (Lead Form) و ارتباط با مشتری

    با فعال‌سازی لیدفرم روی کارت ویزیت، مشتریان می‌توانند نام، شماره تلفن و درخواست خود را برای شما ارسال کنند. این پیام‌ها مستقیماً وارد پنل گفتگوهای شما در پوشه‌ای اختصاصی به نام «صندوق پیام‌های کارت ویزیت» شده و همچنین سرنخ‌ها به طور خودکار در ماژول CRM ثبت می‌شوند تا هیچ فرصت فروشی از دست نرود.

  • اتصال کارت‌های بانکی و اشتراک آسان پرداخت

    شماره کارت‌های بانکی خود را به همراه نام بانک و صاحب حساب ثبت کنید. مشتریان در هنگام تسویه حساب، به راحتی شماره کارت را کپی کرده یا با اسکن کد QR روی صفحه، عملیات انتقال وجه را انجام می‌دهند.

راهنمای حسابداری، کنترل کیف‌پول‌ها و چک‌های بانکی

این ماژول به عنوان خزانه‌داری متمرکز سازمان شما عمل می‌کند و به شما اجازه می‌دهد تا درآمدها، هزینه‌ها، چک‌های سررسیددار و اقساط وام‌ها را به تفکیک ردیابی کنید.

ویژگی‌های کلیدی بخش حسابداری:

  • مدیریت کیف‌پول‌ها و حساب‌های چندگانه

    �

    رایگان
    رایگان
    • فضای ذخیره‌سازی: نامحدود
    • سقف پروژه‌ها: نامحدود
    • تعداد کارت ویزیت: نامحدود
    • مخاطبان CRM: نامحدود
    • معاملات CRM: نامحدود
    • ارسال پیام صوتی (Voice)
    • اشتراک‌گذاری عمومی یادداشت‌ها
    • پشتیبانی از چند ارزی حسابداری
    • اتوماسیون‌های فروش و لیدفرم‌ها
    استاندارد
    1,500,000 تومان / ماه
    • فضای ذخیره‌سازی: 2000 مگابایت
    • سقف پروژه‌ها: 10 پروژه
    • تعداد کارت ویزیت: 5 عدد
    • مخاطبان CRM: نامحدود
    • معاملات CRM: نامحدود
    • ارسال پیام صوتی (Voice)
    • اشتراک‌گذاری عمومی یادداشت‌ها
    • پشتیبانی از چند ارزی حسابداری
    • اتوماسیون‌های فروش و لیدفرم‌ها
    حرفه‌ای
    3,500,000 تومان / ماه
    • فضای ذخیره‌سازی: نامحدود
    • سقف پروژه‌ها: 100 پروژه
    • تعداد کارت ویزیت: 100 عدد
    • مخاطبان CRM: نامحدود
    • معاملات CRM: نامحدود
    • ارسال پیام صوتی (Voice)
    • اشتراک‌گذاری عمومی یادداشت‌ها
    • پشتیبانی از چند ارزی حسابداری
    • اتوماسیون‌های فروش و لیدفرم‌ها

    مقایسه دقیق امکانات و محدودیت‌های هر اشتراک

    ویژگی / قابلیت رایگان استاندارد حرفه‌ای
    قیمت ماهانه (تومان) رایگان 1,500,000 تومان 3,500,000 تومان
    فضای ذخیره‌سازی ابری نامحدود 2,000 مگابایت نامحدود
    مدیریت پروژه‌ها و تسک‌ها نامحدود 10 پروژه 100 پروژه
    کارت ویزیت دیجیتال QR نامحدود 5 عدد 100 عدد
    مخاطبان CRM نامحدود نامحدود نامحدود
    معاملات فروش CRM نامحدود نامحدود نامحدود
    حداکثر اعضای گروه‌های چت نامحدود 50 عضو 500 عضو
    ارسال پیام صوتی (Voice) فعال فعال فعال
    اتوماسیون‌های فروش و لیدفرم فعال غیرفعال غیرفعال
    چند ارزی در حسابداری فعال فعال فعال
    اشتراک‌گذاری عمومی یادداشت‌ها فعال فعال فعال
    ند. تکیه بر پلتفرم‌های عمومی همواره ریسک قطع خدمات، نشت اطلاعات و نفوذ سایبری را به همراه دارد.

    تیم توسعه ران‌ایت با در نظر گرفتن این دغدغه‌ها، پلتفرمی را طراحی کرد که به صورت کاملاً اختصاصی و امن، برای کسب‌وکارها به عنوان یک سرویس ابری ارائه شود. شما با خرید اشتراک ران‌ایت، یک پنل اختصاصی با دیتابیس کاملاً مجزا و ایمن خواهید داشت که همیشه و همه جا در دسترس شماست.

    ما مفتخریم که توانسته‌ایم ابزاری با سرعت و پایداری فوق‌العاده بالا به همراه سازگاری کامل PWA روی گوشی‌های هوشمند تولید کنیم تا هماهنگی تیمی را به حداکثر برسانیم.

ارزش‌های محوری ما

حفظ حریم خصوصی مطلق

داده‌های شما در دیتابیس اختصاصی و ایزوله نگهداری می‌شوند.

سرعت و بهینگی فوق‌العاده

کدهای بهینه با کارایی بالا و میزبانی ابری فوق‌سریع.

استقلال از ابزارها

بدون نیاز به کتابخانه‌ها، فونت‌ها و فایل‌های CDN خارجی.